Política de envío

Gestionamos nuestros despachos desde Lima con Olva Courier y Shalom. Plazos, costos, seguimiento y qué pasa si no estás en la dirección.

Desde dónde despachamos

Gestionamos nuestros despachos desde Lima y realizamos entregas mediante operadores logísticos.

Con quién enviamos

Trabajamos con Olva Courier y Shalom. El transportista se asigna según tu destino y te lo indicamos al confirmar el pedido.

Plazos de entrega

Entrega estimada: 2 a 5 días hábiles para la mayoría de destinos. Algunas localidades alejadas pueden tomar más tiempo; te lo indicamos al confirmar el pedido.

Desde cuándo se cuentan los plazos

Los días hábiles se cuentan desde la confirmación del pago, no desde el momento en que haces el pedido. El plazo empieza cuando verificamos el comprobante de pago.

Costos de envío

El costo se calcula en el carrito según tu destino y el transportista, y se muestra antes de pagar. El envío es gratis en pedidos desde S/ 100; el carrito lo aplica automáticamente y te lo indica en pantalla.

Seguimiento

En cuanto el pedido sale a reparto te enviamos el código de rastreo por WhatsApp o correo, con el que puedes seguirlo en la web del transportista.

Qué pasa si no estás

El courier realiza hasta dos intentos de entrega. Si no logra entregarlo, el paquete queda en su agencia para que lo recojas durante los días que indique el transportista. Pasado ese plazo, el pedido regresa a nosotros y coordinamos contigo un reenvío o la devolución del importe del producto.

Direcciones mal escritas

Revisa bien tu dirección, referencia y teléfono al pagar. Un reenvío causado por una dirección incorrecta o incompleta tiene costo y lo asume el cliente.

Cobertura

Llegamos a Lima Metropolitana y a las ciudades y agencias que cubren Olva Courier y Shalom en todo el Perú. No realizamos envíos internacionales. Si tu localidad no tiene agencia cercana, escríbenos antes de comprar y buscamos una alternativa.

NUTRIBATIDOS E.I.R.L. · RUC 20616434277
Av. Javier Prado Este 560, Of. 1302, San Isidro, Lima, Perú — domicilio fiscal registrado, no es tienda al público; atención presencial solo con coordinación previa
[email protected] · +51 993 133 756

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

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